針對多家內地牙科機構於香港設立諮詢點、涉嫌無牌開展口腔診療的跨境非法行醫案件，在香港衛生署移交相關案件線索後，深圳市衛健委於近期向市口腔醫療機構印發風險提示函。提示函明確多項監管要求，包括跨境執業邊界、廣告宣傳口徑、港籍患者接診流程規範等。香港牙醫學會也提出修法建議，希望完善跨境牙科廣告監管相關法條。本文深度解讀提示函的5項核心要求與港人跨境睇牙的合規新路徑。
跨境牙科合規提示函的背景
跨境非法行醫案件頻發
近年來，部分內地牙科機構於香港設立諮詢點，涉嫌未取得香港執業註冊的情況下開展口腔診療活動。這種跨境非法行醫行為不僅違反內地的醫療機構管理規定，也違反香港的《牙醫註冊條例》。
香港衛生署在巡查中發現相關線索，並移交給深圳市衛健委。深圳市衛健委在調查核實後，向市口腔醫療機構印發風險提示函，要求各机构严格遵守跨境執業邊界和廣告宣傳口徑。
監管合作機制初步建立
深港兩地監管部門將持續推進信息互通，健全大灣區口腔跨境診療的聯合監管機制。這種跨境監管合作是大灣區一體化發展的重要組成部分，也是保障港人跨境就醫權益的重要舉措。
跨境執業邊界的3條紅線
紅線一：未取得香港執業註冊禁止在港診療
提示函明確，醫護及機構人員未完成香港執業註冊，禁止在港開展診斷、檢查等醫療行為。這意味於的內地牙科機構的醫生不能在諮詢點為香港居民提供診斷、檢查、治療等醫療服務。
違規後果：依據《醫師法》第五十九條，責令立即停止非法執業活動，沒收違法所得和藥品、醫療器械，並處罰款（違法所得二倍以上十倍以下，違法所得不足一萬元的按一萬元計算）。
紅線二：香港諮詢點不得開展診療活動
內地牙科機構在香港設立的諮詢點僅限於提供諮詢、預約、術後跟進等非診療性服務。不得在諮詢點開展：口腔檢查、影像拍攝、診斷、治療方案制定等任何診療活動。
紅線三：跨境廣告需與內地合規審批版本一致
面向香港市場投放的推廣內容，需和內地合規審批版本保持一致，避免信息誤導。這意味於的內地牙科機構在香港投放的廣告（包括線上線下）需要與內地合規版本一致，不能誇大宣傳、不能包含未經審批的醫療效果承諾。
港籍患者接診流程的5項核心要求
要求一：杜絕過度醫療
接待來深就診的香港患者時杜絕過度醫療。醫療機構應根據患者的實際口腔狀況和治療需求，制定合理的治療方案，避免不必要的檢查和治療。對於跨境就醫的港籍患者，特別需要關注是否因溝通不暢或信息不對稱導致過度醫療。
要求二：充分履行病情告知義務
醫療機構應充分向港籍患者告知病情，包括：口腔問題的診斷、治療方案的選擇、各方案的優缺點比較、預期效果、風險和併發症等。告知應使用患者能理解的語言（包括粵語），確保患者充分理解。
要求三：充分履行方案告知義務
醫療機構應向港籍患者告知治療方案的詳細內容，包括：治療週期、複診安排、術後注意事項、可能的併發症等。對於多個治療方案可供選擇的情況，應客觀介紹各方案的優缺點，幫助患者做出知情決策。
要求四：充分履行費用告知義務
醫療機構應向港籍患者告知治療費用的詳細構成，包括：各項服務的費用、總費用、付款方式、退款條件等。對於跨境就醫的港籍患者，應特別說明醫保報銷範圍、跨境支付方式等。
要求五：充分履行風險告知義務
醫療機構應向港籍患者告知治療的風險和可能的併發症，包括：手術風險、藥物副作用、術後不適等。對於複雜治療或高風險治療，應建議患者考慮多家機構的意見。
對港人跨境睇牙的深遠影響
影響一：跨境就醫更安心
提示函的發布意味於深圳口腔機構在接診港籍患者時的行為將更加規範。港人在深圳就醫時，可以期待更充分的告知、更合理的方案、更透明的費用，跨境就醫的安心感提升。
影響二：選擇機構更有依據
深圳衛健委透過提示函建立了跨境就醫的監管標準，港人可以透過機構是否合規作為選擇依據。選擇合規機構，可以降低跨境就醫的風險。
影響三：投訴維權更有保障
深港兩地監管部門將建立信息互通和聯合監管機制。港人在跨境就醫過程中遇到問題時，可以透過香港衛生署、深圳市衛健委、深港消委等多個渠道投訴，維權更有保障。
港人合規跨境睇牙的6步流程
第一步：選擇合規機構
透過深圳市衛健委官網查詢機構資質，選擇有正規《醫療機構執業許可證》、合規開展跨境診療服務的機構。避免選擇有跨境非法行醫記錄的機構。
第二步：線上諮詢
透過機構官方渠道（公眾號、官網、客服電話）進行線上諮詢，了解服務內容、價格、預約流程等。避免透過非官方渠道（如個人微信、社交媒體等）進行諮詢。
第三步：預約就診
確認就診機構和時間後，透過機構官方渠道完成預約。保留預約確認信息，包括預約時間、醫生姓名、就診項目等。
第四步：跨境行程
攜帶回鄉證、過往口腔資料（如有）、過敏史說明、用藥清單等。建議安排陪同人員，協助辦理手續和與醫師沟通。
第五步：現場就診
到診後核證：機構是否合規、醫生是否具有相應資質、方案是否合理、費用是否透明。如對方案或費用有疑問，應主動詢問並要求書面記錄。
第六步：後續跟進
保留所有診療記錄、影像資料、費用票據等。如有跨境後續跟進需求，可透過機構的遠程影像諮詢、跨境複診支援等服務完成。
香港牙醫學會修法建議
建議背景
香港牙醫學會針對跨境牙科廣告監管的漏洞，提出完善相關法條的建議。建議的核心內容包括：
一是明確跨境牙科廣告的監管主體。建議明確香港境內地牙科廣告的監管主體，避免監管真空；
二是加強跨境牙科廣告的內容審查。建議要求跨境牙科廣告需經過相關部門的內容審查；
三是建立跨境牙科廣告的違規處罰機制。建議對違規投放跨境牙科廣告的機構和個人建立明確的處罰機制。
對港人的意義
香港牙醫學會的修法建議如獲採納，將進一步完善跨境牙科廣告的監管體系。港人在選擇深圳牙科機構時，可透過官方渠道驗證機構的廣告合規性，避免被虛假廣告誤導。
港人識別跨境牙科陷阱的5大方法
方法一：核查機構資質
透過深圳市衛健委官網查詢機構的《醫療機構執業許可證》狀態。選擇證照齊全、狀態正常的機構。
方法二：核查醫生資質
透過國家衛健委官網「醫師執業註冊信息查詢」系統核實醫生資質。選擇具有相應執業資格的醫生。
方法三：核查廣告合規性
對於機構的廣告宣傳，特別是誇大的治療效果承諾、低價引流等，要保持警惕。正規機構的廣告通常不會包含絕對化的醫療效果承諾。
方法四：核查費用透明度
在簽署治療協議前，要求機構提供書面的費用清單。對於拒絕提供書面清單或費用條款模糊的機構，謹慎選擇。
方法五：核查跨境服務能力
選擇已接入跨境數據通道、有跨境複診支援服務的機構。這類機構通常更注重合規經營和服務質量。
常見問題FAQ
Q：深港跨境牙科合規提示函對港人有什麼影響？
A：提示函的發布意味於深圳口腔機構在接診港籍患者時的行為將更加規範，港人在深圳就醫時可以期待更充分的告知、更合理的方案、更透明的費用，跨境就醫的安心感提升。
Q：如何判斷深圳牙科機構是否合規？
A：透過深圳市衛健委官網查詢機構的《醫療機構執業許可證》狀態；透過國家衛健委官網查詢醫生的執業註冊信息；查詢機構是否有違規記錄或行政處罰。 Q：跨境牙科廣告需要注意什麼？ A：避免被誇大的治療效果承諾誤導；避免被低價引流吸引後陷入消費陷阱；選擇廣告內容與內地合規版本一致的機構。 Q：港人在跨境就醫時遇到問題如何維權？ A：可以透過以下渠道維權：深圳市衛健委投訴平台、12315消費者投訴舉報平台、深港消委會、香港衛生署、香港牙醫學會等。 如果您對本文中介紹的牙科服務、政策或行業趨勢感興趣，歡迎透過以下方式預約諮詢： 主推預約方式 搜尋微信號添加，備註「深圳睇牙」 微信號：Sz-beise 口岸牙科地圖+通關流程+熱門診所推薦 你擔心的問題這裡一次講清楚 國產vs進口品牌+集采價對比 港人北上智能睇牙全流程解析預約方式
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